VoIP · Standards IP · Communications unifiées

Téléphonie IP et standards VoIP au Salvador

Modernisez la communication de votre entreprise : autocommutateurs IP, postes, SVI, enregistrement des appels et softphones, sur votre réseau actuel.

Communication d'entreprise

Pourquoi passer à la téléphonie IP ?

La téléphonie IP (VoIP) transmet les appels via votre réseau de données. Avec un autocommutateur IP, vous bénéficiez de postes illimités dans la limite de sa capacité, d'un serveur vocal interactif (SVI), de l'enregistrement des appels, de la messagerie vocale, de conférences et de la possibilité de répondre depuis votre mobile ou votre ordinateur.

Chez LAN EL SALVADOR, nous installons et configurons des autocommutateurs IP Grandstream, 3CX et Asterisk, des téléphones Yealink, Grandstream et Fanvil, et nous intégrons des lignes SIP d'opérateurs nationaux et internationaux. Si vous disposez déjà de switches PoE, les téléphones sont alimentés par le même câble réseau.

Autocommutateur téléphonique IP installé

Téléphonie IP

Ce que comprend notre service

Installation et configuration d'autocommutateurs IP (Asterisk, 3CX, Grandstream)
Téléphones IP de bureau Yealink, Grandstream et Fanvil
Softphones pour PC, Android et iOS sans frais de licence supplémentaires
Intégration avec des opérateurs SIP nationaux et internationaux
Enregistrement des appels, menu IVR et distribution automatique
Évolutivité : de 5 à plus de 500 postes sans changer de standard

3CX / AsteriskGrandstream UCMYealink / FanvilSIP TrunkIVR / Enregistrement

Demander un devis pour ce service

Composants

Tout votre système de téléphonie IP

Autocommutateur IP (PBX)

Grandstream UCM, 3CX ou Asterisk : le cerveau qui gère les postes, le SVI et les appels.

Téléphones IP

Modèles pour la réception, la direction et l'exploitation : Yealink, Grandstream et Fanvil.

Softphones

Votre extension sur ordinateur ou mobile, au bureau comme à l'extérieur.

SIP Trunk

Lignes Internet pour appeler fixes et mobiles sans lignes analogiques traditionnelles.

Où nous l'installons

Des fonctions dont votre entreprise tire parti

Un standard IP bien configuré améliore l'accueil des clients et la communication interne dès le premier jour.

Menu d'accueil automatique (IVR) et files d'attente
Enregistrement des appels pour la qualité et la sauvegarde
Messagerie vocale par poste avec envoi par e-mail
Conférences multipoints et transferts
Postes distants pour commerciaux et succursales
Touches BLF pour voir l'état de chaque poste

Exemple de proposition

Découvrez comment nous concevons un système de téléphonie IP

Schéma interactif d'une proposition réelle : autocommutateur Grandstream UCM6301, téléphones pour la réception, la direction et les ventes, raccordés au switch existant du client.

Voir le schéma interactif

Notre processus

Comment nous mettons en œuvre votre téléphonie IP

01
Visite technique
Nous examinons votre réseau, vos switches, le nombre d'extensions et vos lignes actuelles.
02
Proposition claire
Nous vous proposons un standard, des téléphones et des lignes avec des coûts détaillés.
03
Installation
Installation, configuration des postes, SVI, VLAN voix et QoS.
04
Livraison et garantie
Formation des utilisateurs, tests d'appels et garantie écrite.

Normes et technologies

SIP
PoE 802.3af/at
VLAN voix / QoS
G.711 / G.722
Grandstream
Yealink
3CX

Questions fréquentes

Questions fréquentes sur la téléphonie IP

Dois-je modifier mon câblage pour utiliser la téléphonie IP ?

Normalement non. Les téléphones IP se raccordent au réseau de données existant. Si vos switches disposent du PoE, le téléphone est alimenté par le même câble ; sinon, on peut utiliser un adaptateur ou un switch PoE.

Puis-je conserver mes numéros de téléphone actuels ?

Dans de nombreux cas, oui : soit en raccordant vos lignes actuelles à l'autocommutateur via des ports FXO, soit en gérant la portabilité ou des lignes SIP avec votre opérateur. Nous l'évaluons lors de la visite technique.

Combien d'extensions puis-je avoir ?

Cela dépend de l'autocommutateur. Les solutions que nous installons permettent de passer de 5 à plus de 500 postes sans changer de plateforme.

Que se passe-t-il en cas de coupure d'Internet ?

Les appels internes entre postes continuent de fonctionner au sein de votre réseau local. Les appels externes dépendent des lignes configurées ; une ligne analogique de secours peut rester raccordée à l'autocommutateur.

Puis-je répondre aux appels depuis mon mobile ?

Oui, avec un softphone, votre extension fonctionne sur Android, iOS ou ordinateur, au bureau comme à l'extérieur, en toute sécurité.

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